Биглион - жулики ? Опции

[SuperMax]

http://impravo.ru/jaloba/4700-biglion.html
Биглион не возвращает деньги


Здравствуйте!
Прошу подействовать на ООО "Биглион" и обязать вернуть мне деньги. Знаю точно, что таких, как я - тысячи...давайте сдвинем эту непорядочную компанию с рынка и заставим их выполнить свои обязательства.!На мои письма и телефонные просьбы никакой положительной реакции нет. Суть дела состоит в том, что 13 декабря 2012 года мной был оформлен заказ на сайте Биглион и сразу же оплачен, порядка 5000 рублей. Доставку обещали на 17 декабря. По истечении трех недель я совершенно случайно узнала, что товар и не собираются привозить, так как он даже и не укомплектован по причине отсутствия. Я попросила вернуть мне деньги за часть товара. Были оформлены соответствующие документы с моей стороны и оправлены руководству. После чего мне пришел ответ, что 2250 рублей переведены мне на счет. Но на моем счету ничего нет. Нет ни денег и второй половины заказа (прошло уже почти два месяца)....Неоднократно писала им и звонила с просьбой дать мне копию платежки, на которой должны быть мои реквизиты и сумма. Все операторы меня игонорируют, дозвониться до них не вовозможно. По полтора часа висим нателефоне и ждем пока нас один оператор переключит на другого...никто ни за что не отвечает, руководство игнорирует просьбы разобраться с возвратом денежных средств и поставкой оплаченного заказа. На сайте для заказа мой регистрационный электронный адрес lisa2901@mail.ru. Номер последней заявки на ООО "Биглион" [Заявка: 2013011210172195] ....номер заявки якобы отправленных денег на мой счет 41858987. Прошу защитить мои права, обязать ООО "Биглион" вернуть мне денежные средства и срочно доставить оплаченный заказ.
Таких обманутых этой конторой тысячи людей. Очень много жалоб на их противоправные действия по отношению к клиентам.

[SuperMax]

http://forum.ozpp.ru/showthread.php?p=2050772

Добрый день! Так получилось, что я оплатила один купон на сайте 2 раза, так как в первый раз было написано, что платеж не выполнен. В итоге деньги сняли с обеих карт ( т.е в двойном размере ). В банк обращалась, подтвердили, что операции списания в адрес "Биглион" исполнены. Телефонное общение и переписка с вашей службой поддержки результатов не дают, отвечают, что деньги не поступали, попросили скрины исполнения операций, предоставила, ответ тот же. Розыском платежа заниматься никто не хочет. На мое предложение написать отказ в розыске, повторно информируют, что деньги не поступали, но отказ, как таковой не следует!! Обратите внимание на заявку 2015020610619503. Жду решения вопроса.

ответ техподдержки
Здравствуйте, myrzova. Информируем Вас, что денежные средства не поступили на счет компании "Бигилон". Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в Службу поддержки Вашего банка. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.