Биглион - жулики ? Опции

[SuperMax]

http://impravo.ru/jaloba/4700-biglion.html
Биглион не возвращает деньги


Здравствуйте!
Прошу подействовать на ООО "Биглион" и обязать вернуть мне деньги. Знаю точно, что таких, как я - тысячи...давайте сдвинем эту непорядочную компанию с рынка и заставим их выполнить свои обязательства.!На мои письма и телефонные просьбы никакой положительной реакции нет. Суть дела состоит в том, что 13 декабря 2012 года мной был оформлен заказ на сайте Биглион и сразу же оплачен, порядка 5000 рублей. Доставку обещали на 17 декабря. По истечении трех недель я совершенно случайно узнала, что товар и не собираются привозить, так как он даже и не укомплектован по причине отсутствия. Я попросила вернуть мне деньги за часть товара. Были оформлены соответствующие документы с моей стороны и оправлены руководству. После чего мне пришел ответ, что 2250 рублей переведены мне на счет. Но на моем счету ничего нет. Нет ни денег и второй половины заказа (прошло уже почти два месяца)....Неоднократно писала им и звонила с просьбой дать мне копию платежки, на которой должны быть мои реквизиты и сумма. Все операторы меня игонорируют, дозвониться до них не вовозможно. По полтора часа висим нателефоне и ждем пока нас один оператор переключит на другого...никто ни за что не отвечает, руководство игнорирует просьбы разобраться с возвратом денежных средств и поставкой оплаченного заказа. На сайте для заказа мой регистрационный электронный адрес lisa2901@mail.ru. Номер последней заявки на ООО "Биглион" [Заявка: 2013011210172195] ....номер заявки якобы отправленных денег на мой счет 41858987. Прошу защитить мои права, обязать ООО "Биглион" вернуть мне денежные средства и срочно доставить оплаченный заказ.
Таких обманутых этой конторой тысячи людей. Очень много жалоб на их противоправные действия по отношению к клиентам.

[SuperMax]

http://promokodus.com/campaigns/biglion/reviews


Отзывы покупателей
Наталья, 25 марта 2015

В заказе № 5811627 при получение 28.02.2015 было обнаружено, что Платье (артикул F134-02 синей) не соответствует описанию представленному на сайте , а именно состав ткани. На сайте приведен следующий Состав: 40% вискоза, 45% хлопок, 15% эластан. А по факту 75% Polyester, 25% Viscoza, Также у платья присутствует не приятный запах. (это мягко сказано). Недостатки: Заведомо ложное описание товара артикул F134-02 синий (в отношении состава ткани ) А также не возможно вернуть сразу товар. 02.03.2015г было возвращено платье в адрес:17587, г.Москва , ул. Варшавское шоссе д.125, секция 9, указанный специалистом Ириной (специалист №142). 06.03.2015 почтовые отправление прибыло в пункт назначения (отслеживала по сайту почты Росси по почтовому идентификатору: 19820583201742) , о чем я проинформировала 10.03.2015 службу поддержки по телефону 8(800)2000-649., а также 09.03.2015 по электронной почте был отправлен индефикационный номер почтового отправления. Обещали забрать посылку 10.03.2015 или 11.03.2015. После долгих и неоднократных звонков мне сообщили, что посылку они получи 17.03.2015.
20.03.2015 связалась со службой поддержки Биглион, чтобы узнать о результатах рассмотрения моего вопроса и в какой срок мне осуществят возврат денежных средств за не качественный товар. Долго не хотели соединять со специалистом по моему вопросу. Просили писать на (vopros@biglion.ru), по которой не отвечают. Меня все же соединили со специалистом, который мне сообщил, что на рассмотрение моего вопроса потребуется максимальный срок 10 рабочих дней со дня получения ими посылки. Это изучение Бирки с изнаночной стороны платья, где написан состав ткани.
22.03.2015 по электронной почте было сообщено, что денежные средства за некачественный товар зачислены баланс Личного кабинета. А за отправление почтового оправления денежные средства не зачислены, хотя это вопрос оговаривался по телефону (дубликат квитанции вложен в почтовое отправление). В заявлении было написано, чтобы денежные средства мне вернули на банковскую карту. 23.03.2015 связалась службой поддержки, где мне сообщили, что надо писать письмо на электронную почту и в течение ближайшего времени мне пришлют бланк на возврат денежных средств. 25.03.2015 дозвонилась до службы поддержки, где время соединения с оператором с 1 минута увеличилось до 11 минут, оператор мне сообщила, что моя заявка будет обрабатываться 2,3 дня. Я уточнила (если время ожидания по телефону с 1 минуты увеличивается до 11 минут), сколько - это по их мнению, оператор сообщила, что 10-14 дней). И вообще она не компетентна в данном вопросе. По электронной почте не на один вопрос не ответили.


O*****, 11 февраля 2015

Очень сожалею о том, что сделала заказ в Биглионе. Вместо планируемой выгоды от низких цен сплошной убыток и разочарование. Была акция на детскую обувь. На этапе оформления заказа насчитали 499 р сервисного сбора и 199 за доставку в пункт самовывоза (а на первой странице висит надпись о бесплатной доставке по всей России, тем не менее даже за доставку по Москве заказа на крупную сумму деньги взяли). Решила все-таки заказать. И вот результат: 1 пары не хватает, 1 не та, что на фото. Уже не говорю о том, что заказ вместо обещанного 1 дня везли 11 дней. Раньше все то же самое заказывала из США без малейших проблем, за 3 дня доходило. Теперь из-за курса придется иметь дело с отечественными жуликами, такими как "Биглион".



Елена, 21 декабря 2014

Пригласила на сайт друга, он заказал и оплатил товар, по условиям акции, мне должны были начислить за друга 300 рублей. Ничего не начислили - бьюсь уже неделю, толку нет! Мое пожелание - друзей не приглашайте, пусть биглионовцы сидят тихо сами с собою...Я вообще не буду никогда у них делать заказы - не люблю врунов.